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東海大学自転車競技部にてトラック競技、ロード競技に打ち込む。2015年4月にジャイアントストア名古屋スタッフとして新卒入社。
高校・大学を通じて自転車競技をやっていたので、就職は自転車業界と決めていました。競技志向が強い自転車ブランドが多い中で、ジャイアントの「サイクリング文化を広める」というビジョンにとても魅力を感じました。人々に自転車の楽しさを知ってもらうために自分にも何かできるんじゃないかと思い、ジャイアントに応募しました。
入社してからは、販売、組立て、整備、ライドイベントなど、幅広く仕事をさせてもらっています。
最初は、お客様へのお声掛けのタイミングやニーズをつかむことが難しかったのですが、お客様が何をご覧になっているかなどの様子をよく観察することで、だんだんできるようになってきました。また時々先輩の接客を後ろで聞いて、セールストークの勉強をしたりしています。
技術面では、研修がしっかりしていて、丁寧に教えてくれます。わからないことがあってもすぐに周りに聞ける雰囲気があるので助かっています。自分が組み立てて納車したお客様が再来店され、「自転車楽しんで乗っているよ」と言ってくださった時は嬉しかったですね。とても励みになります。次は、マウンテンバイクやディスクブレーキの自転車など、さらに難しい自転車の組立てができるようになるのが目標です。
名古屋店はフレンドリーな職場で、お客様との距離も近く、楽しく仕事ができています。早く一人前になって、名古屋店のお客様満足度を上げられるようになりたいです。そして、ゆくゆくは店長になって、自転車文化を広げられるような仕事がもっとできるようになりたいと思っています。
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