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お客様との出会いが財産です

店の中堅として接客もイベントもこなす

総合スポーツ店で勤務していた時に自転車売場の担当になり、スポーツ自転車にはまりました。自転車を専門に仕事をしていきたいと考えたのが、ジャイアントに転職したきっかけです。

最初は組立てを中心に仕事をしていましたが、それまでとは技術のレベルが違いすぎてなかなか追いつく事が出来ず、自分は本当にこの店の役に立っているのだろうかと悩んだ時期がありました。そんな時に、店長が接客を優先に仕事をまわしてくれるようになりました。お客様とお話をすることは好きでしたので、まずは好きな事を伸ばすように仕向けてくれたのだと思います。そのうちに店でも1,2位の売上をあげられるようになり仕事が楽しくなって、その他の業務も自然とできるようになっていきました。今でも店長のその配慮には感謝しています。

最近は店のライドイベントも任されるようになっています。イベントを通じて人との出会いが増えたことも、この仕事をやっていてよかったと感じる点です。お客様には様々な年齢、職業の方がいらっしゃるので、何気ないお話でも刺激になり、視野が広がります。海外出張先からサイクリングクラブのFacebookに投稿してくださったりもするんですよ。様々な背景の方が自転車一つでつながっているということは素晴らしいことだと思います。

今後は、先輩方のようにもっと仕事ができるようになり、店長として自分でお店を回せるような存在になりたいです。

ジャイアントストア二子玉川 スタッフ  伊藤晋吾

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