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サイクロン社製 ＭＴＢクランク"AL-6"無償回収修理に関するお知らせ (2004.8.3)
サイクロン社製 ＭＴＢクランク"AL-6"無償回収修理に関するお知らせ
サイクロン社製 ＭＴＢクランク "ＡＬ-6" 無償回収修理に関するお知らせ
記
| 2004年 8月 3日 |
| お客様各位 平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。 さて、この度、弊社製2000年度モデルのマウンテンバイクで使用しております、自転車部品（クランク）で使用中に亀裂が発生し、自転車走行中にクランクが折れ、自転車の制御ができなくなり、転倒などの人身事故につながるおそれがあることが判明しました。 つきましては、安心してご使用いただくため、当該クランクを装着した自転車の使用を直ちにおやめになり、無料点検・交換をさせていただきたく、ご愛用のお客様には、下記窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。 お客様には大変ご迷惑とお手数をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。 今後は再発防止のため、さらなる品質の維持向上に努め、このような不具合が発生することのないように努力してまいります。なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 |
株式会社ジャイアント |
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| ■ 交換対象のクランク品番：AL-6 -170E（サイクロン社製） | |||||
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| 上記品番が、左右のクランク裏側（自転車の内側にあたる部分）に刻印されている製品は、本件交換対象となります。 上記、刻印のない製品は、交換対象ではありません。 |
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 WARP-DS2 color:レッド |
 WARP-DS2 color:ホワイト |
 WARP-DS2 color:ブラックグレイ |
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 ATR-DS1 color:ブラックオレンジ |
 ATR-DS1 color:シルバーダークブルー |
 ATR-DS2 color:シルバーゴールド |
 ATR-DS2 color:レッドホワイト |
| ■ お問合せ先： | 株式会社ジャイアント |
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| インターネット受付：インターネットでの受付はこちらからお願いします。 | |
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| クランク交換係：ＴＥＬ：044-738-2200 クランク交換係：ＦＡＸ：044-738-2255 受付時間：10：00〜17：00（土、日、祝日は除く） |
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※お客様からのご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、 当該製品の点検・修理目的以外には使用いたしません。 |